Baustein 8 von 8 · Anwendungsorientierte Digitalisierung im Unternehmenskontext
KI in Vertrieb, Angebot und Auswertung
Am Ende der Maßnahme steht die Frage, die das Management interessiert: Was bringt das in Umsatz und Marge? Dieser Baustein beantwortet sie mit den eigenen Zahlen des Betriebs.
Gearbeitet wird an der Kette von der Anfrage bis zum Abschluss. Wo kommen Anfragen her, wie lange liegen sie, woran scheitern Angebote, und welche dieser Schritte lassen sich mit KI beschleunigen oder besser auswerten.
Einer von acht Bausteinen der Maßnahme Anwendungsorientierte Digitalisierung im Unternehmenskontext. 125 Unterrichtseinheiten, 1.307,50 €, einzeln buchbar.
Was Sie danach im Betrieb übernehmen
Die Maßnahme qualifiziert für die Rolle, die im Unternehmen die KI-Anwendungen baut und betreut. Dieser Baustein deckt davon den folgenden Teil ab.
- Anfragen und Abschlüsse auswerten und daraus Maßnahmen ableiten
- Angebote schneller und einheitlicher erstellen
- Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung aufbereiten
Inhalte dieses Bausteins
Laut Lehrplan: KI-gestützte Geschäftsentwicklung. Über die sechs Wochen verteilt, mit eigenen Aufgaben aus dem Betrieb der Teilnehmenden.
- Leadquellen erfassen und bewerten
- Recherche zu Zielkunden mit KI, mit Blick auf den Datenschutz
- Angebotstexte und Kalkulationen vorbereiten lassen
- Gesprächsnotizen auswerten und Einwände systematisch sammeln
- Kennzahlen: Anfragen, Angebotsquote, Abschlussquote, Durchlaufzeit
- Auswertungen aus Tabellen und CRM-Exporten erstellen
- Entscheidungsvorlagen mit Zahlen statt Eindrücken
- Ein eigenes Vorhaben rechnen: Aufwand, Nutzen, Amortisation
Werkzeuge, mit denen gearbeitet wird
Die Werkzeuglandschaft ändert sich schneller als ein Lehrplan. Maßgeblich ist der Lehrplantitel; welche Produkte im konkreten Durchlauf eingesetzt werden, hängt vom Stand zum Kursbeginn ab.
Der Rahmen in Zahlen
Für wen die Teilnahme gedacht ist: Beschäftigte in Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Leitungsfunktionen. Beide Schwerpunkte.
Wie sich dieser Baustein fördern lässt
Für Beschäftigte kommt § 82 SGB III in Betracht, das Qualifizierungschancengesetz. Den Antrag stellt der Arbeitgeber beim Arbeitgeberservice der Agentur für Arbeit. Bei Betrieben unter 50 Beschäftigten sind bis zu 100 Prozent der Lehrgangskosten möglich, dazu bis zu 75 Prozent Zuschuss zum Arbeitsentgelt für die Unterrichtszeit. Mit der Betriebsgröße sinken beide Sätze.
Mit 125 Unterrichtseinheiten liegt der Baustein über den mehr als 120 Stunden, die § 82 Absatz 1 Nummer 4 SGB III verlangt. Als Stunden zählen dabei Unterrichtseinheiten von 45 Minuten. Er ist damit auch einzeln förderfähig, ohne dass die ganze Maßnahme gebucht werden muss.
Für Arbeitssuchende läuft die Finanzierung über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Über Art und Höhe der Förderung entscheidet in beiden Fällen der Fördergeber im Einzelfall. Wir unterstützen Sie beim Antrag und stellen die Unterlagen zusammen.
Häufige Fragen zu diesem Baustein
Darf man Kontaktdaten potenzieller Kunden mit KI recherchieren?
Eingeschränkt. Für die Ansprache gelten UWG und DSGVO unabhängig vom Werkzeug. Im Baustein wird geklärt, welche Recherche zulässig ist und wo die Grenze zur unerlaubten Werbung liegt.
Ersetzt der Baustein eine Vertriebsausbildung?
Nein. Für Verkaufstechnik, Gesprächsführung und Verhandlung gibt es die eigene Maßnahme Fachkraft Vertrieb und Kundenkommunikation. Hier geht es um den KI-Einsatz entlang des Vertriebsprozesses.
Was entsteht am Ende?
Eine Auswertung des eigenen Vertriebsprozesses und eine gerechnete Vorlage für ein konkretes Vorhaben. Beides bleibt im Betrieb nutzbar.
Die übrigen Bausteine der Maßnahme
Jeder Baustein umfasst 125 Unterrichtseinheiten und ist einzeln buchbar. Wer die ganze Maßnahme belegt, kommt auf acht Bausteine.
- Baustein 1Prompt Engineering und KI-Grundlagen
- Baustein 2Prozessautomatisierung ohne Programmierkenntnisse
- Baustein 3KI und Datenschutz: Regeln, die im Betrieb halten
- Baustein 4KI-Agenten in die eigenen Systeme einbinden
- Baustein 5Texte und Content-Planung mit KI
- Baustein 6Bilder mit KI erstellen und rechtssicher einsetzen
- Baustein 7Videos für Social Media mit KI produzieren
Zur vollständigen Maßnahme: Anwendungsorientierte Digitalisierung im Unternehmenskontext